Términos y condiciones:

CONDICIONES DE COMPRA

La contratación de los productos y servicios de "Deportes Eli", presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Venta vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con "Deportes Eli" la compra de sus productos o la prestación de sus servicios, se recomienda la lectura de las Condiciones Generales de Venta disponibles durante todo el proceso de compra.

Compraventa de productos

Todos los productos que están disponibles en "Deportes Eli" aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción de producto, precio, imagen y en la medida de lo posible con sus características, así como de otra información de interés. En caso de que la imagen difiera del producto comprado, Deportes Eli procederá a la cancelación, cambio o devolución del pedido. En caso de no tener algún artículo en existencia, se informará expresamente.

Tienes varias opciones de recogida o entrega del pedido:

  1. CLICK & COLLECT**: Esta opción de recogida en tienda NO tiene costes de transporte y puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de El Mayorazgo, Avda Alonso Fernández de Lugo, Edificio Córdoba N°6, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife.
  2. Entrega a domicilio: Revisa el apartado número "4 Gastos de envío"  para consultar las tarifas de la entrega a domicilio.

(1) PRECIOS

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido vienen expresados en Euros. Son precios vigentes, salvo error tipográfico.

Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de "Deportes Eli" o se indicará en la ficha del producto o servicio y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

"Deportes Eli" remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento de la entrega.

(2) FORMA DE PAGO

Las compras de los productos y servicios de "Deportes Eli" podrán pagarse mediante:

  • Tarjeta de crédito y débito: VISA, MASTERCARD Y VISA ELECTRON.

Como sistema de pago electrónico, "Deportes Eli" está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico con el Banco Español de Crédito. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL ("Security Socket Layers") para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados durante su transmisión por la red.

(3) PEDIDO MÍNIMO

 "Deportes Eli" tiene establecido un importe mínimo de pedido de 30€ (sin gastos de envío).

(4) GASTOS DE ENVÍO

     El coste aplicable a los envíos variará en función del lugar de envío, peso y volumen.

(5) ENTREGA

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada. El plazo de entrega del pedido será de 72h máximo para la isla de Tenerife. Para el resto de islas el plazo de entrega será aproximadamente no superior a 7 días hábiles, salvo en casos de rotura de stock, en los cuales se informara del plazo de envió. Indicamos que los domingos no se realizarán entregas. Para la opción de Click&Collect, se avisará al cliente cuando su pedido esté preparado para la recogida (48h aprox.). 

(6) DEVOLUCIÓN

Si en el caso de recibir su pedido no queda satisfecho/a, tiene un plazo de quince días, a contar desde la fecha de recepción para contactar con "Deportes Eli" para ejecutar el derecho de devolución (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista).*

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados). Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada, transcurrido un plazo máximo de 15 días, se realizada al pago del abono correspondiente. 

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

El material deberá enviarse a la siguiente dirección: El Mayorazgo, Avda Alonso Fernández de Lugo, Edificio Córdoba N°6, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife
Telf.: 922333480
E-Mail: info@deporteseli.com

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la misma y que se encuentre en perfecto estado para volver a venderla nuevamente, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. No se aceptarán devoluciones que presenten desperfectos en el embalaje original o que no dispongan de todos los accesorios del producto. Deportes Eli se reserva el derecho a modificar las condiciones cuando estime oportuno.

(7) GARANTÍAS

Los plazos y las condiciones de garantía son los establecidos por cada fabricante para cada producto.

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

  • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (tapas WC, alimentación, mascarillas y otros productos de protección…).
  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

La contratación de los productos y servicios de “Deportes Eli” presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Venta vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con “ Deportes Eli” la compra de sus productos o la prestación de sus servicios, se recomienda la lectura de las Condiciones Generales de Venta disponibles durante todo el proceso de compra.

GARANTÍAS

Los plazos y las condiciones de garantía son los establecidos por cada fabricante para cada producto. Obligaciones y responsabilidad de los clientes y usuarios.

El usuario se obliga:

  • 1.1.- a no utilizar “Deportes Eli” para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley.
  • 1.2.- a abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de “Deportes Eli” o de terceros, o que vulneren o transgredan el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad.
  • 1.3.- a abstenerse de llevar a cabo cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a “Deportes Eli" o a cualquier tercero, así como introducir o difundir en la Red programas, virus o, en general, cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros.
  • 1.4.- a abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad o práctica que transgrede los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Red.
  • 1.5.- a informarnos de cualquier uso ilícito del que tenga conocimiento. En todo caso, el usuario mantendrá a “Deportes Eli” indemne frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que nos sea presentada como consecuencia de las acciones u omisiones anteriores. El usuario será responsable de la seguridad y uso de su contraseña. Asimismo, deberá informarnos, tan pronto como sea posible, de la pérdida o uso no autorizado de su contraseña, en cuyo caso, estaremos facultados para anular su registro a “deporteseli.com” El usuario se abstendrá de reproducir, copiar, vender o explotar de cualquier modo todo o parte de los contenidos y funcionalidades de “Deportes Eli” la utilización o derecho de acceso al mismo. Cualquier fraude o abuso cometido en el marco de “Deportes Eli” podrá ser objeto de persecución administrativa o judicial.

Protección de datos (RGPD)

Los datos que usted nos proporcione serán incorporados a un fichero de clientes propiedad de “Deporte Eli” y podrán ser tratados para hacerle llegar ofertas comerciales de “Deportes Eli”. Usted tiene el derecho a acceder a la información que le concierne, recopilada en nuestro fichero de clientes y cancelarla o rectificar de ser errónea, dirigiéndose por correo electrónico a la cuenta info@deporteseli.com desde la cuenta con la que se ha registrado para poder validar su identidad, o por carta a la siguiente dirección incluyendo una fotocopia de su documento nacional de identidad o pasaporte para confirmar su identidad a El Mayorazgo, Avda Alonso Fernández de Lugo, Edificio Córdoba N°6, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife (Protección de datos de carácter personal).

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página: Aviso Política de Privacidad Detallada

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